6000-8000 元/月

客服经理/主管

物业客服主管（集美）

包住五险一金包吃

3-5年 · 大专以上学历 · 招1人

厦门集美中骏四季阳光物业服务中心

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职位描述

岗位职责：
1.对清洁、绿化、等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；
2.负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉，并对服务质量进行统计、分析，提出整改方案；
4.负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处经理审批后实施。
5.协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。
任职要求：
1.大专以上学历，3年以上物业客户服务管理工作经验；
2.有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力，具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力；
3.参加过物业项目管理实操经验，熟悉国家或地方物业管理相关法规条例。
福利待遇：
双休、缴交五险一金、带薪年假等等

公司介绍

●中骏集团
中骏集团控股有限公司创立于1987年，相关业务范围涵盖投资控股、建筑机械、电力设备、房地产开发及物业投资等。中骏置业作为中骏集团的核心企业，总部位于上海，于2010年2月在上市，主要业务包括房地产开发投资、商业地产投资管理及物业管理等，拥有全国房地产一级开发资质和国家一级物业资质，开发物业遍及北京、上海、深圳等23个城市，业务体系涵盖住宅地产、商业地产、旅游地产、产业地产和物业管理等多类别。
●世邦泰和
世邦泰和物业管理有限公司成立于2002年11月，是中骏置业控股有限公司旗下专门从事物业管理、具有独立法人资格的企业。现为国家物业管理一级资质企业,员工人数2000多人。
公司自成立以来，始终秉承“感动常在细节”的服务理念。随中骏置业地产开发的全国业务布局，公司的管理范围已辐射到福建（厦门、泉州、漳州、龙岩）、北京、上海、深圳、天津、山西、江西、河北、辽宁等地，管理项目五十余个，面积800多万平方米，管理规模快速扩张。荣膺“中国物业管理企业品牌价值40强”。