4000-6000 元/月

售前/售后服务

4S店客服（无需销售）

年底双薪包吃包住房补交通补助五险员工旅游工龄奖

经验不限 · 高中以上学历 · 招2人

厦门湖里机场南区翔远一路西侧

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、高中及以上学历，有一定的客户服务知识和能力。
2、office办公软件使用熟练，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户。
4，入职即缴纳五险，包吃

公司介绍

厦门江铃全顺汽车销售有限公司（简称厦门江铃）成立于1999年，目前拥有员工100人。目前厦门江铃是江铃汽车在厦门市、龙岩市、漳州市的一级代理商和特约维修中心，拥有江铃和福特全顺、陆风三大品牌的代理权。　　 厦门江铃汽车4S店位于厦门国际机场翔远一路（航空港大酒店后侧），　　 拥有四个展厅（JMC品牌，Ford品牌，陆风品牌，预备展厅）和一个大型维修厂，占地面积9000多平方米，是集整车销售，配件，服务及信息反馈为一体的标准4S店。公司推行美国福特公司全球服务作业流程（Service2000）；采用5S现场管理模式；　　 免费800热线电话，24小时跟踪服务；为客户 个性化，轿车式的高品质服务。　　 公司具有专业化的销售团队，所有销售员工上岗前都经过以江铃销售升级、服务升级为标准的岗前专业化训练，经过严格考试合格后上岗，同时我公司还具有过硬的维修技术团队，所有的技术工都通过江铃专业化训练，更拥有从江西江铃引进的一支老牌资深十多年江铃维修队伍。